Гарантия и сервис

• Магазин Avto Gear официальный дилер

  Наш магазин является официальным дилером продукции самых известных брендов. Вы получаете продукцию из первых рук, без посредников и заведомо заявленного качества.

  Нас знают, нам доверяют.

• Гарантийный сервис

  В случае возникновения неисправностей в работе купленной у нас автомобильной электроники, вы можете:

  - Обратиться в любой сервисный центр производителя;
  - Обратиться в любой из наших магазинов;

  Мы передаём неисправную модель в сервисный центр производителя, откуда получаем рабочую и в дальнейшем возвращаем Вам. При этом Вы не несёте никаких дополнительных затрат.

• Тест-драйв 14 дней

  Это тестовый период, в течение которого вы можете вернуть купленный у нас товар или обменять на другую модель. Обязательно условие - сохранить товарный вид. Мы должны иметь возможность перепродать товар с минимальной уценкой. В случае неисправности или наличия поверхностных повреждений (царапины, попытки вскрытия, иное) мы оставляем за собой право отказать в обмене или возврате денег за данный товар.

  Мы гарантируем что наш покупатель покупая новую электронику, получает именно новую электронику.

• Обнаружение брака

  Если сразу после покупки, вы обнаружили неисправность, не ждите, звоните по нашим телефонам, чаще всего мы делаем обмен на месте.

  В редких случаях мы отправляем модель на экспертизу производителю, дабы подтвердить факт наличия брака и исключить возможность повреждения при неправильной эксплуатации.

• Служба клиентской поддержки

  Если вы по какой-либо причине остались недовольны работой нашего магазина, менеджером, который вас обслуживал или даже товаром, купленным у нас, обращайтесь к нам по телефону, указанному вверху сайта. Ваше обращение зафиксирует менеджер и поможет с решением возникшей проблемы или соединит вас с руководством, если это будет необходимо.